Om de kwaliteit van de voedselbedeling te verbeteren richting een klantversterkendewerking wordt er gewerkt met 11 kwalitatieve leidraden. Dit zijn thema’s die, wanneer zein de werking geïntegreerd worden, ervoor zorgen dat mensen die leven in armoede en in contact komen met voedselhulporganisaties, versterkt uit deze ontmoeting komen en met meer kracht in het leven gaan staan.