Titeltje met meer info
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
Inspiratiegids
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation
Waaier
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation
11 kwalitatieve leidraden
Om de kwaliteit van de voedselbedeling te verbeteren richting een klantversterkende werking wordt er gewerkt met 11 kwalitatieve leidraden. Dit zijn thema’s die, wanneer zein de werking geïntegreerd worden, ervoor zorgen dat mensen die leven in armoede en in contact komen met voedselhulporganisaties, versterkt uit deze ontmoeting komen en met meer kracht in het leven gaan staan.
Leidraad 1
Respect voor diversiteit
Voedselpunten en sociale kruideniers behandelen bezoekers en klanten op een respectvolle, inclusieve, gelijkwaardige en onbevooroordeelde manier. De organisatie tolereert geen racisme en discriminatie op grond van gender, leeftijd, levensbeschouwing of religie, seksuele voorkeur, etnisch-culturele achtergrond of beperking. De organisatie biedt een neutrale dienstverlening zonder vooroordelen en stereotypes. De verscheidenheid aan bezoekers en klanten wordt gezien als verrijkend.
bezoekers aan het woord
“Als ik de eerste keer ergens kom, zet ik alles op alles. Ik zal zélf lachen en vriendelijk zijn. Zo zorg ik ervoor dat ze teruglachen. Ik geef ze de ruimte niet om me kritisch te bekijken.”
Leidraad 2
Warm onthaal
Voedselpunten en sociale kruideniers behandelen bezoekers en klanten op een respectvolle, inclusieve, gelijkwaardige en onbevooroordeelde manier. De organisatie tolereert geen racisme en discriminatie op grond van gender, leeftijd, levensbeschouwing of religie, seksuele voorkeur, etnisch-culturele achtergrond of beperking. De organisatie biedt een neutrale dienstverlening zonder vooroordelen en stereotypes. De verscheidenheid aan bezoekers en klanten wordt gezien als verrijkend.
bezoekers aan het woord
“Als ik de eerste keer ergens kom, zet ik alles op alles. Ik zal zélf lachen en vriendelijk zijn. Zo zorg ik ervoor dat ze teruglachen. Ik geef ze de ruimte niet om me kritisch te bekijken.”
Deze gids kwam tot stand dankzij STA-AN, Filet Divers en Sociaal Winkelpunt. Zij zorgen voor coaching en ondersteuning van organisaties die voedselhulp bieden in de stad Antwerpen, ifv het realiseren van de kwalitatieve leidraden die we verder in deze waaier ook één voor één kort aanhalen.
